法律与隐私

我们收集的信息

我们按以下类别收集信息:

• 账户信息:邮箱、密码哈希、邮箱验证码(10 分钟内有效)
• 订单与发票:订单号、产品、金额、发票抬头(你主动填写时)
• License 与设备:License 密钥、激活状态、绑定设备数、操作系统版本与主机名哈希(不收集可识别个人的设备序列号)
• 设备与日志:IP 地址、根据 IP 在服务器本地近似推断的国家/地区、浏览器类型、设备类型、页面路径、访问与下载时间、错误日志(不含密码、验证码或 URL 查询参数)
• 客服沟通:你主动提交的支持请求、邮件往来、微信沟通摘要

我们如何使用

我们使用收集到的信息用于:

• 提供核心服务:账户登录、订单交付、License 激活与设备绑定
• 发送与服务强相关的通知:注册验证码、密码重置、订单状态、License 到期提醒
• 客户支持:回复工单、排查故障
• 站点运营分析:统计页面访问、来源、IP 对应的近似国家/地区与产品下载需求,用于内容优化和交付排障;IP 不会发送给第三方地理位置查询接口
• 安全与风控:识别异常登录、阻断撞库与自动化攻击
• 法律合规:满足税务凭证留存与执法机关合法要求下的披露义务

我们不出售或出租你的个人信息,不使用你的信息训练通用大模型,不使用第三方广告追踪器。

共享与披露

仅在以下情况下我们向第三方共享必要信息:

• 支付服务商:仅传递必要的订单金额与订单号,不传递完整银行卡号
• 邮件服务商(腾讯企业邮箱):仅用于发送验证码、订单通知、密码重置等事务性邮件
• 云服务商:网站与数据库部署于云端,服务商仅按我们的指令处理数据,受保密协议约束
• 法律法规要求:根据法律、法规、诉讼或政府强制要求,依法披露必要信息

数据保留期限

• 账户信息:账户存续期间 + 注销后 30 天(反悔期,之后匿名化)
• 订单与发票:10 年(税务凭证法定留存期)
• License 记录:License 有效期 + 5 年(用于售后与维权举证)
• 含 IP 的站点访问与下载明细:90 天(滚动删除,用于运营分析、安全审计与客服排障);不含 IP 或匿名会话标识的每日汇总可长期保留
• 未验证的验证码:10 分钟(自动失效)

你的权利

• 查询 / 访问:可通过 info@dadaoaudio.com 申请获取我们持有的关于你的信息副本
• 更正:账户信息有误时,可通过登录后修改或联系客服更正
• 删除 / 注销:可申请注销账户,我们将在核实身份后 30 天内删除或匿名化
• 撤回同意:对基于同意的处理,可随时撤回,撤回不影响撤回前已进行的处理
• 投诉:如认为我们的处理违反法律法规,可向所在地的个人信息保护监管部门投诉

为保障安全,行使上述权利前我们可能要求你完成身份验证。

账户

• 你应是年满 14 周岁、具有完全民事行为能力的自然人,或具有合法经营资格的主体
• 同一邮箱仅可注册一个账户;你对通过你的账户进行的所有行为及由此产生的责任负责
• 请勿将账户、密码、验证码告知他人;如发现被盗用、未授权访问或密码泄露,请立即通过 info@dadaoaudio.com 联系我们
• DADAO 员工不会以任何理由向你索要密码或验证码
• 你可随时申请注销账户;注销申请审核通过后,账户不可恢复

订单与价格

• 订单以下单后实际付款完成时成立;网站上展示的价格、规格、库存信息不构成要约
• 价格以人民币(CNY,¥)或美元(USD,$)展示,具体结算货币以下单时为准
• 支持开具增值税普通发票或专用发票;开票信息需在订单完成后 30 日内提交
• 活动期间的价格、优惠、赠品不构成对未来交易的承诺

License 使用

• 授权范围:仅授权你本人使用,不得转售、租赁、转让、破解 License
• 禁止行为:不得规避设备数量限制;不得用于训练与 DADAO 存在竞争关系的模型
• 设备解绑:更换设备时须在已激活插件内发起授权转移或解绑,网页账户仅展示激活状态